Introduction
L’Altro Mondo accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services, notamment via nos formulaires de commande et de réservation.

Données collectées
Lorsque vous effectuez une commande ou une réservation, nous pouvons collecter les informations suivantes :
– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Adresse postale (si nécessaire pour la livraison)
– Préférences alimentaires et restrictions (facultatif)
– Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé)

Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos informations pour :
– Traiter et gérer vos commandes et réservations
– Vous contacter en cas de modification ou de confirmation de votre commande
– Améliorer notre service et personnaliser votre expérience
– Vous envoyer des offres promotionnelles et des communications si vous y avez consenti
– Répondre à vos demandes et assurer le service client

Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :
Nos prestataires de services (ex. : plateformes de réservation, services de paiement sécurisés)
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Accéder à vos données personnelles
Demander la rectification ou la suppression de vos données
Vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation
Retirer votre consentement à tout moment pour les communications marketing
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : [Adresse e-mail de contact]

Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site et, le cas échéant, vous sera notifiée.